İade Politikası

Hizmetlerimiz satın alım sayfalarında belirtildiği gün sayısı kadar sürmektedir. Ürünün satın alım yaptıktan sonra en geç 24 saat içinde tarafınıza ileteceğiz. Ürünü satın aldıktan sonra vaat ettiğimiz hizmetlere erişim sağlarsanız malesef size geri ödeme veya değişim sunamıyoruz. İadeye hak kazanabilmeniz için içeriklerimizin kullanılmamış olması ve aldığınız andan 12 saat içinde tarafımıza iade için mesaj bilgi geçilmiş olması gerekir. 12 saaten geç sunulan iade kanıtların tarafımızca reddilme hakkı saklı tutulmaktadır. 12 saaten sonra iade için başvurularında ürünün kullanılmış olma durumuna istinaden iade hakkı reddi tarafımızca saklı tutulmaktadır. Bu süreçler tarafımızca esnek olup istisnai durumlar yaşanabilmektedir anlayışla karşılıyoruz. Ayrıca sadece ürünü beğenmediğiniz için geri iade kabul etmiyoruz. Geri iade için hizmetimimize erişiminizin olmaması gerekmektedir. Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Gıda, çiçek, gazete, dergi, dijital ürün, danışmanlık hizmetleri gibi ürünler iade edilemez. İade edilemeyen ek ürünler: – Hediye kartları – İndirilebilir yazılım ürünleri – Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri İade işleminizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var. Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır: Eğer hizmetinizi almış kullanmış ve vaat ettiğimiz şeyleri elde edememişseniz bu durumda size kısmi ödeme yapabiliriz. Kısmi ödeme için iletişim bölümünden veya info@npmedya.com maili üzerinden bilgi alabilirsiniz. İade etmek istediğiniz bir hizmet hakkında en geç 24 saat içinde size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz. Onaylanmanız durumunda geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır. Geç veya eksik geri ödemeler (varsa) Henüz geri ödeme almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir. Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin yayınlanmasından önce genellikle bir miktar işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıysanız ve hâlâ geri ödemenizi alamadıysanız lütfen info@npmedya.com adresinden bizimle iletişime geçin. ## İndirimli ürünler (varsa) Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir.